【YOU】第一次质疑

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2013-1-17

白天专门召集全体研发骨干和小股东们开会,请每个人讲自已与HS的渊源以及对当前HS运营状况的看法。

全部人发言完毕,大致情况是:有三五个人是从EP有创意时就开始跟他一起参与研发的。其余的人,则是创办HS时招聘加入的。所有的人都明了HS当前运营的困境,研发认为师资水平不够好,市场销售不给力;教学部认为研发课程先天不足多多,完全无法正常发挥老师水平,销售搞不到人进来体验;而市场销售则认为公司没有投入拓展费用,研发有缺陷,师资不足够。ect.

总之,全部人都认为HS是前景辉煌的好项目,所有的问题都是公司和其它部门的问题,自已没有问题,也提不出解决这些问题的办法。

我抛出三个问题给他们:一、HS在选址时有没有对周边十公里范围内的目标客户做过调查?二、谁清楚地知道HS保本运营的需要达到什么样的条件?三、是否计算过完成预计的三年课程的研发成本是多少?

没有人吱声,好象第一次听到这样的问题,不知所措的样子。

我盯着BD,问这个EP最亲密的属下,拿着不低的市场拓展总监薪水的三十岁的男人:你说说看。

BD吱唔着说,这些事情吧,倒是都有做过,不过没有形成在书面上。

我忍不住有点小怒:这么说,HS收了投资人500万,连一张纸都没写出来过就直接烧钱并且还要继续烧下去了?选址前对周围的客户群没有事先调查过也就罢了,那么开业至今,也不算算要招多少个会员进来才能保本运营,那市场拓展的工作方向是怎么样的呢?如果没有确定一个拓展方向,那每天如何展开具体的工作计划呢?

BD面色尴尬。其它人神色异样,似乎觉得我在对BD发难。

不理。环顾大家,继续讲下去:这三个问题我现在就了解的情况跟大家分享后两个。

HS要达到保本运营的前提是每月至少完成收入30万。目前的亏损状况来看,至少要保证170名会员动态在册才可以维持。目前仅有会员20名,故缺口是150名会员。一至三月份是这个行业的淡季,二月份还要过春节,因此,要弥补这个缺口的可能性几乎为零。这就意味道在四月份旺季开始之前,至少还要烧掉100万,才能让HS捱到春天,还不包括研发费用。如果2013年销售无给力增长,研发进度迟滞于会员上课进度的话,除了每月至少烧掉30万,还有可能引起会员退费。这样算下来,HS要度过2013年,至少需要继续投入近400万。加上现在已经投入的500万,已近1000万,你们认为HS这个项目可以在多长时间内收回这些钱呢?换句话说,你们还认为HS是有前途的吗?

研发A与研发B认真地看着我,表示他们从来也没有想过这些事,更没有算过这样一笔帐。EP总也没有算过吗?我问。A、B、BD以及其它人都表示不知道,也许EP本人自已算过,但他们从来没有听EP跟他们提及过这些。

我感到HS这个坑越来越深。不得不提出对HS更不利的判断:即便是明天马上招到150个会员进来,HS旗舰店的容量是不支持的。随即,我把每间教室每天最多可以使用的时间和次数,同HS规定的每班会员人数一起计算,不用我说出结论,他们大家也已经明白,真的有170个会员在这个店里轮流上课的话,那会是一个什么样的状况。。。。。。空气质量、校区环境、洗手间位数、安全通道、家长等候区域。。。。。。还不用说研发的进度是否可以保证,还不用说教师的人数和水平是否hold得住。

会议在大家沉默和我心烦头大的情形中结束。

晚上回到住处,专门写了一个邮件给C总,详细地列举了这一周来我调查了解的情况,以及我的初步判断,弱弱地对HS项目发出第一次反对的声音:HS这个项目没有希望,我们不了解行业状况,也不了解周边的竞争对手,研发先天不足并且速度迟滞,教师队伍总体素质差且情绪不稳定,市场没有拓展,销售没有进行,如此运营下去,2013年铁定烧掉400万后,HS该何去何从?Sam、你、我如何向集团述职?So,我完全不看好HS,早一天终结它,就少流一天血。请你和Sam认真考虑。

(图:YOU)

 

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